Me alegró mucho encontrar este taller porque no había ubicado algo que me permitiese transmitir a mi equipo el concepto de dirección de una forma concreta, fácil de entender, eficaz.

“Decidí que todo el equipo de líderes de Inka Rail siguiera el “ABC del mando”.

Después, he comprobado que la inversión ha resultado muy rentable, por las siguientes razones:

Me ha ayudado a lograr algo muy importante para mí: que los jefes tengamos claro qué, cómo y por qué pedir algo a algún colaborador de la empresa.

Para ello es necesario entender si el colaborador puede, sabe y quiere hacerlo y, en cualquier caso, qué hacer cuando algo de ello no ocurre. Coincido con Manolo Alcázar cuando dice que esto es “la regla de tres de la dirección”; concepto que lamentablemente no es muy difundido en la formación directiva.

Ha sido de gran ayuda también porque ha proporcionado una base común de conocimiento a los niveles de supervisión y dirección de la empresa. Tras el taller, he constatado que me es mucho más fácil alinear juicios y valoraciones sobre el desempeño, y sus causas, de los colaboradores; además nos ha permitido desarrollar un sistema de evaluación de desempeño basado en esos principios.

Recomiendo vivamente este taller, y que estudien el libro “Cómo mandar bien”

Armando Pareja, General Manager de Inca Rail

Las personas somos quienes logramos los objetivos de la organización. Una persona desmotivada puede disminuir su rendimiento, arrastrar consigo la productividad del equipo y la de la empresa. Retirando a esta persona de la Organización ¿habremos terminado definitivamente con el problema?

“El Colaborador no renuncia a la Empresa sino al Jefe”, y se sabe que el mal liderazgo motiva más del 50% de las renuncias. Si el jefe no dirige adecuadamente a los colaboradores se perderá la iniciativa, el cuestionamiento, nos volveremos más lentos, con menor capacidad de respuesta ante los clientes, nos arriesgaremos a perder un valioso colaborador, y la inversión de su curva de aprendizaje, y ocasionaremos un impacto negativo en la organización y probablemente incluso fuera de ella.

El Profesor Manolo Alcázar juega un papel muy importante al respecto: ejercita nuestro pensamiento con preguntas retadoras: ¿puede, sabe, quiere? Sencillas preguntas que uno se salta por la supuesta “experiencia que ya tenemos”, por la presión para decidir rápido, o probablemente por no querer simplemente cuestionar nuestros “dogmas empresariales”.

La columna vertebral del taller es el libro “Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe”. Es un libro breve, ameno, que va a la esencia de la dirección y constituye un revulsivo que nos ayuda eficazmente a repensar y mejorar nuestra tarea como jefes.

Todo el equipo directivo de Laboratorios Bagó asistimos a este seminario. Nos ha servido para que entendamos que la gestión de personas depende de todos nosotros, logrando así ampliar la autoridad en la búsqueda del desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, la alineación de la cultura y una mejor consecución de resultados.

Recomiendo sin dudar el seminario y el libro de Manolo.

Lucero Vergara, gerente general de Laboratorios Bagó

El “ABC del mando” aportó a que todo el equipo directivo de la Pandero tenga mirada breve pero muy completa acerca de las complejidades que el quehacer directivo comprende. Fueron muchas horas dedicadas a analizar decisiones directivas reales en profundidad, desde diversos ángulos, de manera que sin duda, contribuyó con el desarrollo de todo el equipo. Y para los nuevos líderes, pienso que fue fundamental que tuvieran esa oportunidad de profundizar acerca de su rol de dirigir gente.

El libro “cómo mandar bien” es una guía muy práctica que resulta de mucha utilidad como consulta y como complemento del “ABC del mando”. La organización de los temas y la forma como se abordan, hacen simple asuntos complejos, por lo que seguramente, muchos lo mantendremos a la mano.”

Pablo Reátegui, gerente general de Pandero

Los directivos que contamos con una larga experiencia liderando equipos, tendemos a creer que ya sabemos todo sobre cómo dirigir o mandar personas. Sin embargo, eso cambia cuando escuchamos una clase o leemos un libro de Manolo Alcázar; nos damos cuenta de que nos queda aún mucho por aprender.

Es importante que los líderes, los directivos y los gobernantes interioricen los conceptos que se escuchan en el ABC del mando, y en el libro “Cómo mandar bien”. Podríamos no solo ser mejores líderes, sino también formar líderes aún mejores.

En San Fernando, nos dimos cuenta hace tiempo de la importancia de esto y va siendo ya un grupo numeroso el de nuestros gerentes que, al igual que yo, han pasado por las aulas del ABC del mando, que dicta Manolo para así formar líderes de calidad. 

Luciana Bisso (Gestión y Bienestar de San Fernando S.A.)