He terminado de leer un libro que me ha gustado mucho. Creo que resultará muy provechoso para un gran número de personas.

“Para hablar bien hay que saber callarse a tiempo”.

“Hablar es un servicio a los demás”.

“Una empresa solo se puede dirigir con las personas, nunca contra ellas”.

“La confianza primero se otorga, se regala, pero apenas se puede restablecer si se ha deteriorado”.

La buena comunicación entre personas es fundamental, y falla por una serie variada de causas.

Riguroso, muy ameno, lleno de ejemplos. Va desarrollando en los primeros capítulos cada uno de los, según Aristóteles, instrumentos de persuasión basados en la confianza: logos, convencer con argumentos eficaces; pathos, lograr que los oyentes se abran a estos argumentos; y ethos, convencer porque el hablante irradia autoridad y credibilidad.

Continua con las bases que permiten una comunicación eficaz: una buena comunidad. Cómo estructurar bien un discurso, y la anti-retórica, la manipulación.

Gran libro: corto, práctico y, cómo dice el subtitulo, “anclado en valores”.