Gerentes generales recomiendan el “ABC del mando”

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Armando Pareja (IncaRail), Lucero Vergara (Laboratorios Bagó) y Pablo Reátegui (Pandero) contrataron y recomiendan el curso “ABC del mando” y libro “Cómo mandar bien“. Mi agradecimiento por animarme a seguir trabajando para ayudar a mejorar la práctica directiva.

Armando Pareja, General Manager de Inca Rail

“Decidí que todo el equipo de líderes de Inka Rail siguiera el “ABC del mando”.


Me alegró mucho encontrar este seminario porque no había ubicado algo que me permitiese transmitir a mi equipo el concepto de dirección de una forma concreta, fácil de entender, eficaz.


Después, he comprobado que la inversión en este seminario ha resultado muy rentable, por las siguientes razones:


Me ha ayudado a lograr algo muy importante para mí: que los jefes tengamos claro qué, cómo y por qué pedir algo a algún colaborador de la empresa.


Para ello es necesario entender si el colaborador puede, sabe y quiere hacerlo y, en cualquier caso, qué hacer cuando algo de ello no ocurre. Coincido con Manolo Alcázar cuando dice que esto es “la regla de tres de la dirección”; concepto que lamentablemente no es muy difundido en la formación directiva.


Ha sido de gran ayuda también porque ha proporcionado una base común de conocimiento a los niveles de supervisión y dirección de la empresa. Tras el seminario, he constatado que me es mucho más fácil alinear juicios y valoraciones sobre el desempeño, y sus causas, de los colaboradores; además nos ha permitido desarrollar un sistema de evaluación de desempeño basado en esos principios.


Recomiendo vivamente el seminario, y que estudien el libro “Cómo mandar bien”

Lucero Vergara, gerente general de Laboratorios Bagó

Las personas somos quienes logramos los objetivos de la organización. Una persona desmotivada puede disminuir su rendimiento, arrastrar consigo la productividad del equipo y la de la empresa. Retirando a esta persona de la Organización ¿habremos terminado definitivamente con el problema?


“El Colaborador no renuncia a la Empresa sino al Jefe”, y se sabe que el mal liderazgo motiva más del 50% de las renuncias. Si el jefe no dirige adecuadamente a los colaboradores se perderá la iniciativa, el cuestionamiento, nos volveremos más lentos, con menor capacidad de respuesta para la satisfacción de nuestros clientes, nos arriesgaremos a perder un valioso colaborador, y la inversión de su curva de aprendizaje, y ocasionaremos un impacto negativo en la organización y probablemente incluso fuera de ella.


El PAD es una Escuela orientada hacia la Persona, inicio y fin de la misión de nuestras organizaciones, y busca trasmitir, de manera práctica gracias al método del caso, el conocimiento necesario para “mandar bien”. El Profesor Manolo Alcázar juega un papel muy importante en este sentido: ejercita nuestro pensamiento con preguntas retadoras: ¿puede, sabe, quiere? Sencillas preguntas que uno se salta por la supuesta “experiencia que ya tenemos”, por la presión para decidir rápido, o probablemente por no querer simplemente cuestionar nuestros “dogmas empresariales”.


“Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe” es un libro breve, ameno, que va a la esencia de la direccion y constituye un revulsivo que nos ayuda eficazmente a repensar y mejorar nuestra tarea como jefes. Sobre ese libro gira el “ABC del mando”, que dicta Manolo Alcázar.


Todo el equipo directivo de Laboratorios Bagó asistimos a este seminario. Nos ha servido para que entendamos que la gestión de personas depende de todos nosotros, logrando así ampliar la autoridad en la búsqueda del desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, la alineación de la cultura y una mejor consecución de resultados.


Recomiendo sin dudar el seminario y el libro de Manolo.

Pablo Reátegui, gerente general de Pandero

“El curso “ABC del mando” sirvió para que todo el equipo directivo de la Pandero diera una mirada breve pero muy completa acerca de las complejidades que el quehacer directivo comprende. Fueron muchas horas dedicadas a analizar decisiones directivas reales en profundidad, desde diversos ángulos, de manera que sin duda, contribuyó con el desarrollo de todo el equipo. Y para los nuevos líderes, pienso que fue fundamental que tuvieran esa oportunidad de profundizar acerca de su rol de dirigir gente.

El libro “cómo mandar bien” es una guía muy práctica que resulta de mucha utilidad como consulta y como complemento del seminario “ABC del mando”. La organización de los temas y la forma como se abordan, hacen simple asuntos complejos, por lo que seguramente, muchos lo mantendremos a la mano.”

La próxima edición del seminario será en octubre: un grupo los jueves, empezando el 15 de octubre; otro grupo los sábados, comenzando el 17 de octubre:

Ya son más de 500 los directivos que han seguido este seminario. Y varios miles los ejemplares vendidos del libro en Perú, España y en Amazon internacional.

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“Aprendizaje y eficacia en las organizaciones”

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Con gran alegría he recibido la noticia de la publicación de un nuevo libro por parte de la editorial Pearson.

Antes de exponer el contenido, quiero agradezco a los editores de tan prestigiosa editorial la apuesta realizada con esta publicación. Se trata de mi tesis doctoral que tenía el título “Las decisiones directivas: una aproximación antropológica al logro de aprendizajes positivos en las personas y en las organizaciones”.

La tesis fue defendida en el Instituto Empresa y Humanismo, Universidad de Navarra, en 2010, y obtuvo la máxima calificación por unanimidad de los 5 miembros del tribunal, presidido por don Rafael Rubio de Urquía.

Agradezco de manera especial a mi director de tesis, don Miguel Alfonso Martinez-Echevarría.

Viene siendo usada como texto de estudio en algunos programas como por ejemplo, la Maestría en Gobierno de las Organizaciones (MGO) del PAD. Es parte del contenido de estudio del curso “Modelo Antropológico I”.

Debido a dificultades añadidas por la pandemia, por el momento está disponible solo en versión digital, ebook.

El sentido de esta obra responde a lo siguiente. Las organizaciones mejoran cuando mejoran las decisiones de quienes las gobiernan, dentro de lo que permita el entorno. Y esto es muy importante, pues el mundo mejora cuando mejoran las organizaciones que lo componen: una buena organización contribuye a la satisfacción de necesidades humanas: las corpóreas y psicológicas, las cognoscitivas y las afectivas. Y un buen directivo es solucionador de problemas.

Pero tanto las personas como las organizaciones corren el riesgo de deterioro, causado a veces por el aprendizaje negativo. Por ello, es clave detectar este riesgo, aprender a evitarlo, y comenzar a fomentar un aprendizaje positivo tanto en las personas como en la organización. De ello, depende también la sostenibilidad de la eficacia en el tiempo.

El aprendizaje es el hilo conductor del libro. Toda decisión deja una huella positiva o negativa en la organización y en el decisor. Los buenos directivos logran los resultados consiguiendo aprendizajes positivos en ellos mismos y en la organización.

De todo ello trata este libro, de enfoque interdisciplinar. Presenta la necesidad de que los directivos cuenten con una mejor comprensión de la realidad que ellos manejan: el ser humano y la organización; una comprensión que incluya la posibilidad de aprendizajes. Propone una síntesis del saber sobre ambas realidades que pueda ser útil para que los directivos tomen, si quieren, mejores decisiones directivas al servicio de las organizaciones por ellos gobernadas. Constituye por tanto una gran ayuda al buen criterio a la hora de decidir. Puede considerarse un manual de fundamentos de la dirección de organizaciones, en tanto que formadas por personas.

En el siguiente cuadro se puede comparar el contenido de este libro con el de los títulos publicados en la colección “Personas y Organizaciones“:

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Magnífica obra: “el hombre como persona: antropología filosófica”

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He terminado de leer un libro magnífico, de Juan Garcia Gonzalez: El hombre como persona: antropología filosófica, (Madrid, 2019) publicado por Ideas y Libros Ediciones.

Hoy en día creemos saber muchas cosas, pero me temo desconocemos algo esencial: qué somos los seres humanos.

Tenemos una asignatura pendiente en los programas de estudios de educacion básica, universitaria y de postgrado: no se estudia al ser humano. Considero que ahí tienen su origen problemas en la convivencia, y aun peor en la dirección de las organizaciones.

El mundo necesita que las organizaciones sean mejor dirigidas y para ello es necesario que los directivos estudien adecuadamente al ser humano. Desde luego que todos necesitamos comprendernos, pero es una necesidad especialmente crítica en quienes dirigen a otras personas. Si me disculpan la cuña publicitaria, esta es una de las razones por las que desde hace unos años en el PAD ofrecemos la Maestría en Gobierno de Organizaciones, cuyo propósito es ayudar a los directivos a ser mejores tomadores de decisiones. Para ese propósito se les ofrece una síntesis del conocimiento sobre el ser humano que les resulte de ayuda para dirigir mejor.

Juan Garcia es profesor en dicha Maestria desde hace ya varios años, dictando cursos de teoría del conocimiento y antropología filosófica.

Pero lo que me propongo ahora es una breve presentación de uno de sus libros que me parece magnífico. Me parece magnífico por muchas razones, que enumero a continuación, dejando para el final lo que no me ha gustado.

La primera de ellas es que se puede aprender mucho sobre el ser humano con este libro. El contenido es fantástico. Y estoy con ganas de decir que es el mejor libro de antropología que he leído hasta la fecha. Primero por el contenido, segundo por lo que sigue además:

Es breve. Va al grano, no distrae. El carácter sintético, esquemático, me ha resultado muy útil. Hay otros buenos libros de antropología filosófica pero sin esta cualidad. Añade al final un listado de bibliografía recomendada que también es muy útil.

Es muy claro y didáctico. No va dirigido a filósofos sino a un público general, de nivel universitario, aunque pueda costar a lectores no familiarizados con la temática. Es muy ordenado, como lo son también las clases que el autor brinda a directivos.

No se dedica a repetir lo que otros dicen. Al menos a mí me ha ayudado a entender mejor muchas cosas. Se nota que es una obra madura fruto de muchos años de pensamiento fructifero, y de muchos años de enseñanza, a estudiantes de la carrera de filosofía.

Pero se nota también su esfuerzo por facilitar la comprensión a quienes le escuchan, especialmente cuando no son profesionales de la filosofía. Decía Ortega, que “la claridad es la cortesía del filósofo”. Juan ha sido muy cortes al escribirlo y a escribirlo con tanta claridad.

Es muy completo. No deja sin tratar ninguna dimensión del ser humano, desde la corpórea hasta la intimidad, desde sus manifestaciones externas en la cultura, hasta el destino tras la muerte. Destaco algunas de las que aparecen en el índice:

La persona corpórea: el habitante del universo; la intimidad abierta al futuro, la vida de la persona como un añadido creciente.

La persona que vive en el mundo y en la historia: el cuerpo, expresión natural de la persona. La infancia: crecimiento y aprendizaje. El uso de la razón y la edad adulta.

El yo y la persona, la inteligencia y la voluntad. El lenguaje, el bien y el mal, el crecimiento, los afectos y las emociones.

La cultura humana: teoria y práctica; la inserción en la historia: el derecho; la organización el espacio y el tiempo: técnica, ética, arte y belleza; el sentido del trabajo: la política, la economía y el dinero, la sociedad; el legado de la conducta humana: la historia y el pasado, la historia y la libertad.

La persona tras la muerte. Explicación de la muerte, la metahistoria. El éxito y el fracaso de la coexistencia personal: la aceptación previa al encuentro, la culminación, la elevación a plenitud o la frustración del coexistir.

Encontrar de manera sintética las claves de todas esas cuestiones es un gran valor que aporta esta obra, y que la convierten en un libro de referencia, aunque no tenga pretensiones de manual. No es desde luego y por suerte, un libro lleno de citas y referencias a autores diversos. Pero es para tenerlo cerca, y releerlo, y estudiarlo.

No sigue la moda. Presenta sin pudor la relación de la persona con Dios, esa persona que libremente ha decidido que uno exista. Aborda la dimensión religiosa, pero es un libro de filosofía, no un libro de antropología teológica ni cristiana. Con todo el autor es católico y aclara su posición al respecto en una muy elocuente nota final titulada “nota sobre antropología filosófica y cristianismo”. Ahí señala las diferencias patentes entre antropología filosófica y cristianismo; diferencias que “no sientan una incompatibilidad”, “porque son compatibles la búsqueda que lleva a cabo el ser humano y la salida del hijo de Dios a su encuentro”. Para apreciar mejor esta diferencia sugiero echar un vistazo al indice de un libro de antropología teológica; recomiendo uno magnífico de Juan Luis Lorda.

Hay quienes piensan mencionar a Dios es salirse de la filosofia y entrar en la teología. Un buen antídoto es leer este libro y leer un libro de antropología teológica, y comparar.

Aunque a mi me parece secundario, pues el fin es más importante que los medios, este libro es también muy interesante en este caso este carácter secundario, porque es un magnífico acercamiento a la propuesta antropológica de Leonardo Polo.

Me ha gustado mucho el diseño del libro, con la magnanimidad de incorporar numerosas ilustraciones de Leonardo da Vinci, en la portada y en los interiores.

Dije que dejaba para el final algo que no me ha gustado: el tamaño de las páginas; no es tamaño usual para un libro, pero habría preferido yo al menos que fuera un formato más usual.

Pd. Ojalá que se anime la editorial a ofrecerlo también en Version digital. Por el momento, está disponible en la web de amazon.es

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Para entender mejor a la persona

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¿Es trascendental la antropologia de Viktor Frankl?

¿Es trascendental la antropologia de Viktor Frankl?

MAGNÍFICO LIBRO SOBRE MAGNÍFICO AUTOR

He terminado un fantástico libro. Muy recomendable para comprender a fondo al ser humano.

“No existen realidades superiores a las personales y, del modo de conocer a estas depende en buena medida la concepción del resto de lo real” afirma Juan Fernando Selles.

Efectivamente, y los directivos dirigen de acuerdo a la manera como las entiendan. Por eso, me he ocupado de esta cuestión en otras ocasiones.

Viktor Frankl casi no requiere presentación. Fue una magnífica persona y un gran pensador. Tal vez el mejor psiquiatra del siglo XX. Fue prisionero en campos de concentración nazi y esa experiencia y los aprendizajes Continuar leyendo

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Entrevista en Programa “Mira Quien Habla” con Cecilia Valenzuela

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El pasado 20 de enero, me entrevistó Cecilia Valenzuela.

Y es que en el PAD, lanzamos un muy novedoso programa, la Maestría en Gobierno de Organizaciones.

Es muy novedoso realmente, pero se trata de algo casi obvio. Un directivo ha de conocer bien dos cosas: cómo funciona una organización; y cómo funciona o, mejor, quién es una persona.

Sin embargo, son asuntos que brillan por su ausencia en los programas de formación directiva. Continuar leyendo

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