Gobierno de personas en la empresa (2002)

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Lunes 7 de febrero de 2011

Ahora disponible también en inglés (Managing People) en amazon.com

Cierto día Pablo Ferreiro me propuso escribir un libro. Acepté. Y gracias a ello, pude ir aprendiendo un montón de cosas de alguien tan sabio como Pablo Ferreiro: es difícil encontrar a alguien con mejor criterio para entender cuestiones tan elusivas como Continuar leyendo

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Juan Antonio Perez López (1934-1996)

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Biografía
Tras estudiar la carrera de Actuario de Seguros en la Escuela Central Superior de Comercio de Madrid, Pérez López trabajó durante cinco años en Hidroeléctrica Española S.A. En el año 1961 inició su actividad académica en el IESE, en el Departamento de Análisis Cuantitativo, hoy Departamento de Control. En el año 1970 obtuvo el doctorado en Business Administration en la Universidad de Harvard, con la tesis Organizational theory: A cybernetical approach. A partir de allí profundizó en desarrollos teóricos alrededor de la acción humana en las organizaciones. Continuar leyendo

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Responsabilidad en Gestión Pública: subsidiariedad

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Revista Stakeholders, año 5, edición 33, p. 8. 2011

El ideal de la lógica de solución de problemas es que cada problema sea resuelto por quien lo tiene. Para ello, hay que poder, hay que saber y hay que querer. Es a lo que aspiran, por ejemplo, unos papas en lo referido a la necesidad de alimentarse de su hijo. Que llegue un momento en que su hijo quiera, sepa y pueda alimentarse bien sin necesitar ayuda de ellos. Mientras tanto hay que ocuparse, pero tratando de que se vaya acercando el momento en que ya no sea necesaria su atención.

En las empresas ocurre lo mismo. Es la lógica del Continuar leyendo

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Motivaciones y motivos: algunos ejemplos

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Martes 10 de mayo de 2011

Combinando motivación y motivos resultan 5 perfiles:

[la explicación puede verse en el libro “Gobierno de Personas en la Empresa“]

  1. Motivación espontánea por motivos extrínsecos: impulso a beber agua cuando siento sed. Postergar ir a reunirme con mi jefe pues no quiero darle unas malas noticias. Evitar, o postergar, encuentros con los líderes sindicales, limitándolos solo a cuando hay problemas con ellos.
  2. Motivación espontánea por motivos trascendentes: Continuar leyendo
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Tolerancia en la acción directiva

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EL COMERCIO, días 2 y 4 de agosto de 2003

No deja de sorprenderme un curioso fenómeno: a la tolerancia le ocurre algo similar a la libertad de expresión. Se habla más de ellas en la sociedad, y menos en el interior de las organizaciones empresariales, incluidas las que son medios de comunicación.

No parece haber mucho consenso acerca de su significado ni su aplicación: ¿qué nos dirá sobre la tolerancia una quinceañera y qué nos dirán sus padres?… Así que voy a intentar una aproximación al concepto, pues la tolerancia es importantísima para la convivencia y es una cualidad imprescindible en quienes tienen poder a nivel político en la sociedad, dentro de las organizaciones y también en las familias. Continuar leyendo

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La rotación de directivos

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EL COMERCIO, 11 de abril de 2003

El declive de muchas empresas empieza con la renuncia voluntaria de personas clave, antes quizá que con las cifras. A pesar de la falta de empleo, me consta que eso está sucediendo en unas cuantas empresas con las que he tomado contacto estas últimas semanas. Ya se sabe, los buenos profesionales encuentran empleo y, a veces, sin ni siquiera buscarlo.

¿Qué hacer? Pues, primero, no equivocar el diagnóstico. Descubrir las causas no es fácil, especialmente si no se dispone de una comprensión completa del comportamiento humano. “Tal persona se ha ido porque le pagan más”… “porque le han hecho una oferta mejor”, son ejemplos de diagnósticos que pueden ser falsos pues agregan asuntos heterogéneos y que requieren tratamientos diversos.

Hay que distinguir el detonante de la causa de fondo. Podría ser una alternativa presentada, pero la causa de fondo habitualmente es otra y si no hay dinamita el detonante poco importa. Continuar leyendo

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