lealtad

No llegan los tacógrafos y mi jefe me presiona mucho

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Artículo “Ética, eficacia y legalidad” aparecido en Revista Stakeholders, nº 41

Una empresa de servicios recibe un nuevo requisito de su cliente, una minera: a partir de cierto plazo, los camiones que ingresen, han de llevar tacógrafo.

Luis, jefe de servicio, pide a la central de Lima los tacógrafos, pero no llegan a tiempo. Sabe que hay tacógrafos en el depósito donde custodian equipos del cliente. “Si no los instalamos… Antonio, mi superior, me presiona mucho…”

Luis decide usar los tacógrafos del cliente, Continuar leyendo

La rotación de directivos

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EL COMERCIO, 11 de abril de 2003

El declive de muchas empresas empieza con la renuncia voluntaria de personas clave, antes quizá que con las cifras. A pesar de la falta de empleo, me consta que eso está sucediendo en unas cuantas empresas con las que he tomado contacto estas últimas semanas. Ya se sabe, los buenos profesionales encuentran empleo y, a veces, sin ni siquiera buscarlo.

¿Qué hacer? Pues, primero, no equivocar el diagnóstico. Descubrir las causas no es fácil, especialmente si no se dispone de una comprensión completa del comportamiento humano. “Tal persona se ha ido porque le pagan más”… “porque le han hecho una oferta mejor”, son ejemplos de diagnósticos que pueden ser falsos pues agregan asuntos heterogéneos y que requieren tratamientos diversos.

Hay que distinguir el detonante de la causa de fondo. Podría ser una alternativa presentada, pero la causa de fondo habitualmente es otra y si no hay dinamita el detonante poco importa. Continuar leyendo

Solo frente al poder. La hora de Tomás Moro

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Chiclayo, 1993

Padre de familia, escritor, erudito, abogado, relator del Consejo de Estado, juez, Gran Canciller del Reino de Inglaterra, Consejero de Enrique VIII, embajador…y condenado a muerte por el mismo Rey a quien sirvió con lealtad maciza.

Tomás Moro ocupa un lugar de excepción entre los Humanistas, cuya actividad intelectual dio origen en gran parte al nacimiento de una nueva era en la Civilización moderna. Continuar leyendo

Situaciones de crisis y lealtad con los empleados

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Diario SÍNTESIS, 23 de octubre de 1998

«Las personas son el principal activo». Nadie lo duda y, con cierta frecuencia, lo repiten muchos altos gerentes; incluso escriben en sus memorias que se preocupan mucho por la gente; a veces, esta preocupación también se concreta en acciones reales. Pero cuando el entorno aprieta, como ocurre actualmente, la primera tentación es tirar por la borda todas estas declaraciones de buenos principios y, para reducir costos, acudir al fácil recurso del despido. Es indudable que a veces no queda otro remedio y proteger la empresa significa reducirla. Pero, las crisis Continuar leyendo