Gerentes generales recomiendan el “ABC del mando”

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Armando Pareja (IncaRail), Lucero Vergara (Laboratorios Bagó) y Pablo Reátegui (Pandero) contrataron y recomiendan el curso “ABC del mando” y libro “Cómo mandar bien“. Mi agradecimiento por animarme a seguir trabajando para ayudar a mejorar la práctica directiva.

Armando Pareja, General Manager de Inca Rail

“Decidí que todo el equipo de líderes de Inka Rail siguiera el “ABC del mando”.


Me alegró mucho encontrar este seminario porque no había ubicado algo que me permitiese transmitir a mi equipo el concepto de dirección de una forma concreta, fácil de entender, eficaz.


Después, he comprobado que la inversión en este seminario ha resultado muy rentable, por las siguientes razones:


Me ha ayudado a lograr algo muy importante para mí: que los jefes tengamos claro qué, cómo y por qué pedir algo a algún colaborador de la empresa.


Para ello es necesario entender si el colaborador puede, sabe y quiere hacerlo y, en cualquier caso, qué hacer cuando algo de ello no ocurre. Coincido con Manolo Alcázar cuando dice que esto es “la regla de tres de la dirección”; concepto que lamentablemente no es muy difundido en la formación directiva.


Ha sido de gran ayuda también porque ha proporcionado una base común de conocimiento a los niveles de supervisión y dirección de la empresa. Tras el seminario, he constatado que me es mucho más fácil alinear juicios y valoraciones sobre el desempeño, y sus causas, de los colaboradores; además nos ha permitido desarrollar un sistema de evaluación de desempeño basado en esos principios.


Recomiendo vivamente el seminario, y que estudien el libro “Cómo mandar bien”

Lucero Vergara, gerente general de Laboratorios Bagó

Las personas somos quienes logramos los objetivos de la organización. Una persona desmotivada puede disminuir su rendimiento, arrastrar consigo la productividad del equipo y la de la empresa. Retirando a esta persona de la Organización ¿habremos terminado definitivamente con el problema?


“El Colaborador no renuncia a la Empresa sino al Jefe”, y se sabe que el mal liderazgo motiva más del 50% de las renuncias. Si el jefe no dirige adecuadamente a los colaboradores se perderá la iniciativa, el cuestionamiento, nos volveremos más lentos, con menor capacidad de respuesta para la satisfacción de nuestros clientes, nos arriesgaremos a perder un valioso colaborador, y la inversión de su curva de aprendizaje, y ocasionaremos un impacto negativo en la organización y probablemente incluso fuera de ella.


El PAD es una Escuela orientada hacia la Persona, inicio y fin de la misión de nuestras organizaciones, y busca trasmitir, de manera práctica gracias al método del caso, el conocimiento necesario para “mandar bien”. El Profesor Manolo Alcázar juega un papel muy importante en este sentido: ejercita nuestro pensamiento con preguntas retadoras: ¿puede, sabe, quiere? Sencillas preguntas que uno se salta por la supuesta “experiencia que ya tenemos”, por la presión para decidir rápido, o probablemente por no querer simplemente cuestionar nuestros “dogmas empresariales”.


“Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe” es un libro breve, ameno, que va a la esencia de la direccion y constituye un revulsivo que nos ayuda eficazmente a repensar y mejorar nuestra tarea como jefes. Sobre ese libro gira el “ABC del mando”, que dicta Manolo Alcázar.


Todo el equipo directivo de Laboratorios Bagó asistimos a este seminario. Nos ha servido para que entendamos que la gestión de personas depende de todos nosotros, logrando así ampliar la autoridad en la búsqueda del desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, la alineación de la cultura y una mejor consecución de resultados.


Recomiendo sin dudar el seminario y el libro de Manolo.

Pablo Reátegui, gerente general de Pandero

“El curso “ABC del mando” sirvió para que todo el equipo directivo de la Pandero diera una mirada breve pero muy completa acerca de las complejidades que el quehacer directivo comprende. Fueron muchas horas dedicadas a analizar decisiones directivas reales en profundidad, desde diversos ángulos, de manera que sin duda, contribuyó con el desarrollo de todo el equipo. Y para los nuevos líderes, pienso que fue fundamental que tuvieran esa oportunidad de profundizar acerca de su rol de dirigir gente.

El libro “cómo mandar bien” es una guía muy práctica que resulta de mucha utilidad como consulta y como complemento del seminario “ABC del mando”. La organización de los temas y la forma como se abordan, hacen simple asuntos complejos, por lo que seguramente, muchos lo mantendremos a la mano.”

La próxima edición del seminario será en octubre: un grupo los jueves, empezando el 15 de octubre; otro grupo los sábados, comenzando el 17 de octubre:

Ya son más de 500 los directivos que han seguido este seminario. Y varios miles los ejemplares vendidos del libro en Perú, España y en Amazon internacional.

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“Aprendizaje y eficacia en las organizaciones”

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Con gran alegría he recibido la noticia de la publicación de un nuevo libro por parte de la editorial Pearson.

Antes de exponer el contenido, quiero agradezco a los editores de tan prestigiosa editorial la apuesta realizada con esta publicación. Se trata de mi tesis doctoral que tenía el título “Las decisiones directivas: una aproximación antropológica al logro de aprendizajes positivos en las personas y en las organizaciones”.

La tesis fue defendida en el Instituto Empresa y Humanismo, Universidad de Navarra, en 2010, y obtuvo la máxima calificación por unanimidad de los 5 miembros del tribunal, presidido por don Rafael Rubio de Urquía.

Agradezco de manera especial a mi director de tesis, don Miguel Alfonso Martinez-Echevarría.

Viene siendo usada como texto de estudio en algunos programas como por ejemplo, la Maestría en Gobierno de las Organizaciones (MGO) del PAD. Es parte del contenido de estudio del curso “Modelo Antropológico I”.

Debido a dificultades añadidas por la pandemia, por el momento está disponible solo en versión digital, ebook.

El sentido de esta obra responde a lo siguiente. Las organizaciones mejoran cuando mejoran las decisiones de quienes las gobiernan, dentro de lo que permita el entorno. Y esto es muy importante, pues el mundo mejora cuando mejoran las organizaciones que lo componen: una buena organización contribuye a la satisfacción de necesidades humanas: las corpóreas y psicológicas, las cognoscitivas y las afectivas. Y un buen directivo es solucionador de problemas.

Pero tanto las personas como las organizaciones corren el riesgo de deterioro, causado a veces por el aprendizaje negativo. Por ello, es clave detectar este riesgo, aprender a evitarlo, y comenzar a fomentar un aprendizaje positivo tanto en las personas como en la organización. De ello, depende también la sostenibilidad de la eficacia en el tiempo.

El aprendizaje es el hilo conductor del libro. Toda decisión deja una huella positiva o negativa en la organización y en el decisor. Los buenos directivos logran los resultados consiguiendo aprendizajes positivos en ellos mismos y en la organización.

De todo ello trata este libro, de enfoque interdisciplinar. Presenta la necesidad de que los directivos cuenten con una mejor comprensión de la realidad que ellos manejan: el ser humano y la organización; una comprensión que incluya la posibilidad de aprendizajes. Propone una síntesis del saber sobre ambas realidades que pueda ser útil para que los directivos tomen, si quieren, mejores decisiones directivas al servicio de las organizaciones por ellos gobernadas. Constituye por tanto una gran ayuda al buen criterio a la hora de decidir. Puede considerarse un manual de fundamentos de la dirección de organizaciones, en tanto que formadas por personas.

En el siguiente cuadro se puede comparar el contenido de este libro con el de los títulos publicados en la colección “Personas y Organizaciones“:

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El ABC del mando: las claves para mandar bien

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El Seminario ABC del mando ofrece las claves fundamentales para ser un buen directivo. Ya lo han más de medio millar de directivos. También ha sido contratado por varias empresas para impartirlo a sus equipos gerenciales.

Este año 2020 llevo impartidas tres ediciones y próximamente ofreceré abriré dos grupos en modalidad on line. Un grupo 4 jueves por la tarde, y otro 4 sábados por la mañana.

Combinamos la discusión de casos, con coloquios sobre el libro “Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe”

¿Cómo surgió la idea del libro?

Me iba dando cuenta de que una serie de errores básicos se repetían con frecuencia, de modo que me puse a escribir para ayudar a evitarlos.

Me sorprendía especialmente las dificultades de los directivos para saber responder algo elemental: ¿Qué hacer cuando las cosas no caminan como deberían caminar? ya sea en el comportamiento de un empleado, o, análogamente en el de una organización. Las dificultades aumentaban cuando se trababa de distinguir los diversos tratamientos y, lo que quizá es más delicado y crítico, el orden a seguir para realizar el diagnóstico.

Esas primeras páginas terminaron siendo el libro “Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe” a la venta en librerías en Perú, en Amazon, y ha sido publicado también en España por la prestigiosa editorial Rialp.

Viene teniendo una generosa acogida por ya varios miles de lectores. Y algunas empresas lo han adquirido para sus mandos.

A quienes les pueda interesar, serán bienvenidos.

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Cesar Flores entrevista a Manolo Alcázar en revista Informercado

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Si un jefe no quiere ocuparse de las personas mejor que se dedique…

Agradezco a Cesar Flores y la Revista Infomercado por su entrevista, que puede leerse en el siguiente link:

Entrevista Infomercado a Manolo Alcazar

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Los gerentes que no amaban a sus empresas

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Publicado en SE, octubre 2015

Las organizaciones son difíciles de crear. Es muy importante, por tanto, cuidar mejorar las que ya existen. Pero ¿qué hace falta para ello?

Las organizaciones mejoran cuando mejoran las decisiones directivas de quienes las gobiernan, dentro de lo que el entorno permita. Y si esto es así, ¿qué hace falta entonces para que mejoren las decisiones directivas? Pues que los directivos sepan y quieran tomar mejores decisiones de gobierno, dentro de lo posible.

Me referiré brevemente a estos dos factores. Continuar leyendo

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Mandar requiere sabiduría (por Juan Pedro Paz Soldán)

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Por Juan Pedro Paz Soldán

Blog: Liderazgo y Gestión del Cambio

Revista Aptitus, septiembre 2015

¿Qué es saber mandar? Mandar es saber pedir bien las cosas y sobretodo, tener claro por qué las pedimos, dice Manuel Alcázar.

Aptitus setp 2015 p 21En su reciente libro “Cómo Mandar Bien: Consejos para ser un Buen Jefe”, Alcázar compara el rol del jefe al de un gobernante sabio. “[Como un rey], los directivos que no saben delegar sólo funcionan en épocas tranquilas.” Continuar leyendo

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Cómo generar confianza (por Juan Antonio Pérez López)

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Hace tiempo transcribí una conferencia de Juan Antonio Pérez López, que pronunció en Argentina. El tema: cómo generar confianza.

Confíen

Creo que es muy interesante. Aunque no doy por concluida su edición, me he animado a difundirla porque no es fácil acceder a ella, y creo que puede ser interesante para muchas personas.

Agradeceré comentarios y sugerencias para obtener un mejor texto.

Está disponible en la web de academia.edu

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Sondeo para titular mi nuevo libro

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Queridos amigos.

Agradecería sus comentarios para encontrar un buen título para el libro que estoy apunto de enviar a la imprenta.

Tendrá unas 160 páginas, y trata sobre cómo mandar bien. Éste es precisamente el título preliminar. Pero quisiera sus opiniones al respecto: se les ocurre algo mejor.

Será interesante –espero– para cualquier persona que dirige gente. La portada es la siguiente y el título preliminar: “Cómo mandar bien”. ¿Les gusta?

portada posible

El indice de contenidos puede darles una idea del contenido:

CAPÍTULO I: CONSEJOS PARA MANDAR BIEN Continuar leyendo

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Entrevista con Rómulo Fernández (RTV)

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Hace unos días me entrevistó Rómulo Fernandez, de Pymes Peru, RTV.

Rey Midas

Aprovechamos la entrevista para realizar algunas reflexiones sobre la dificultad que entraña la dirección.

A menudo nos ocurre lo que al rey Midas: creemos saber lo que queremos, cuando en realidad desconocemos lo que nos conviene querer.

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Entrevista en Programa “Mira Quien Habla” con Cecilia Valenzuela

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El pasado 20 de enero, me entrevistó Cecilia Valenzuela.

Y es que en el PAD, lanzamos un muy novedoso programa, la Maestría en Gobierno de Organizaciones.

Es muy novedoso realmente, pero se trata de algo casi obvio. Un directivo ha de conocer bien dos cosas: cómo funciona una organización; y cómo funciona o, mejor, quién es una persona.

Sin embargo, son asuntos que brillan por su ausencia en los programas de formación directiva. Continuar leyendo

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