Una “mentirijilla” de head hunter

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Un head hunter aconsejaba a su cliente sobre cómo encontrar empleo:

@ Cortesia de Alejandro Torres

“El 80% de los contratos –decía– se consiguen a través de la propia red de contactos”, de modo que sugería a Luis, su cliente, la siguiente estrategia para lograr conversar con posibles contratantes. Primero, identificar Continuar leyendo

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Los aprendizajes: semblanza de Juan Antonio Pérez López

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Publicado en Aptitus, GdeGestión, julio 2013, p. 26

Juan Antonio Pérez López (1934-1996) doctor por Harvard con la tesis Organizational theory: A cybernetical approach.  Fue director del IESE y en Perú profesor visitante del PAD Escuela de Dirección.

¿Son compatibles la búsqueda de un sistema de control “perfecto” en las empresas y la libertad de las personas? Los modelos al uso Continuar leyendo

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La estrategia y la “alineación” de los Recursos Humanos (por Pablo Ferreiro)

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Artículo publicado por Pablo Ferreiro

Bastantes, por no decir todos, los “gurúes” o teóricos del manejo de los recursos humanos en la empresa contemporánea, sostienen que uno de los mas importantes cometidos de su trabajo es mantener alineado al personal con la Estrategia de la empresa. En mi opinión, van mal orientados, y quizás Continuar leyendo

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¿Responsabilidad social de la empresa o Responsabilidad social corporativa? (por Pablo Ferreiro)

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Artículo publicado por Pablo Ferreiro

¿Responsabilidad social de la empresa o Responsabilidad social corporativa? ¿Alguien distingue entre ambas expresiones? He hecho esta pregunta a varios empresarios y ninguno alcanza a ver la diferencia, solo han respondido afirmativamente algunos académicos, lo cual confirma mi sospecha: esto no está “cocido” todavía. Voy a ver si contribuyo a aclararlo o a confundirlo mas todavía (lo importante es no dejarlo quieto…).publicada con autorización Continuar leyendo

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La misión de la empresa y la estrategia (por Pablo Ferreiro)

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Artículo escrito por Pablo Ferreiro

Es condición sine qua non para que el ejercicio del mando en la empresa sea aceptado y que no derive en miedo o manipulación, que las personas que trabajan en la organización hayan participado en la definición de la estrategia.

Sostengo que la estrategia se debe elaborar de abajo-arriba, al revés que la misión de la empresa que se difunde de arriba-abajo. Me explico Continuar leyendo

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No llegan los tacógrafos y mi jefe me presiona mucho

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Artículo “Ética, eficacia y legalidad” aparecido en Revista Stakeholders, nº 41

Una empresa de servicios recibe un nuevo requisito de su cliente, una minera: a partir de cierto plazo, los camiones que ingresen, han de llevar tacógrafo.

Luis, jefe de servicio, pide a la central de Lima los tacógrafos, pero no llegan a tiempo. Sabe que hay tacógrafos en el depósito donde custodian equipos del cliente. “Si no los instalamos… Antonio, mi superior, me presiona mucho…”

Luis decide usar los tacógrafos del cliente, Continuar leyendo

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¿…Ya embarazada?

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“¿estás ya embarazada?”, le preguntó Emilia, cuando se volvieron a encontrar casualmente en un centro comercial.

A María le sorprendió la pregunta.

María se casó un año atrás y está cursando un MBA en el PAD. Contenta con la empresa donde trabaja, no tiene intención de cambiar, pero participa en algunos procesos de selección porque, según dice, quiere “tantear el mercado, y ganar experiencia en entrevistas de selección“.

Precisamente fue en  Continuar leyendo

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¿Tendré que cambiar de negocio?

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Al término de una clase, se me acercó Horacio, con la siguiente preocupación:

“Me ha parecido muy interesante lo que has explicado sobre la legalidad y la ética. Yo tengo un problema y no sé qué hacer. No duermo bien. Te cuento…

Nosotros somos una pequeña empresa con poco más de 20 empleados. Fabricamos y vendemos unos productos y nos va aceptablemente bien. Pero estamos en la ilegalidad desde que ha sido emitido un nuevo dispositivo legal. Ponernos a derecho nos obligaría a Continuar leyendo

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¿A ti te gusta ducharte con agua fría?

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La decisión que tomó un gerente general cuando, hace unos años, dirigía una cadena de grandes superficies. Se encontraban preocupados por la calidad del servicio, en concreto, la disposición de las cajeras al tratar con los clientes. No sabía muy bien qué pasaba ni cómo lograr una mejora en el servicio, sabiendo que tenían que estar ocho horas en su puesto.

En estas estaba, cuando decidió examinar la zona de duchas y servicios de estas mujeres. Se sorprendió

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