La regla de tres de la dirección

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La regla de tres es una herramienta muy útil para muchas cosas.

¿Conoce mi equipo directivo cómo actuar cuando alguien no hace lo que debe?

Creo que también a la hora de dirigir hay que dominar unos criterios tan elementales como la regla de tres.

Hay que saber qué hacer cuando alguien no hace lo que debe, cuáles son las posibles causas y qué tratamiento aplicar según el diagnóstico. Es tan este procedimiento elemental que hace ya tiempo le denomino “la regla de tres de la dirección”.

Me sorprende cuando incluso directivos de alto nivel y experiencia encuentran dificultades para manejar la lógica de intervención. Especiales dificultades encuentran cuando se trata de entender el orden lógico de diagnóstico.

Es más crítico además, porque la lógica de intervención es análoga cuando la pregunta es “¿Qué hacer cuándo la organización no funciona como debe?”. De modo que ¿manejará bien una empresa quien ni siquiera tiene claro cómo proceder cuando es una persona la que no funciona como debería?

Son cuestiones que abordo en mi libro “Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe“, sobre el cual trata el seminario “El ABC del mando”.

Creo que si se desea buscar la excelencia en la organización, hay que volver a lo básico, y asegurarse de que todo el equipo de mando de la organización sepa y aplique con soltura “la regla de tres de la dirección”.

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Coloquio sobre libro “Antivirus Mental”

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He mantenido una conversación con mi amigo Jorge Rodriguez Cueva sobre algunas de las ideas de mi libro “Antivirus mental” (Editorial Planeta, 2017). Y hemos publicado el video con la primera parte. Como siempre agradeceré mucho sus comentarios y sugerencias.

Algunas de las primeras ideas son las siguientes:

00:01 ¿Por qué el nombre de antivirus mental?
3:57 ¿”Es mi decisión, y nadie tiene derecho a juzgarme”?
4:08: Nadie está totalmente equivocado
5:02: “Es mi decision”…
6:08 Cautela al juzgar a los demás.
6:35 ¿la ética es para juzgar?
7:45 Pensar mejor me ayuda a vivir mejor
8:34 ¿Podemos juzgar acciones?
9:05 Importante cualidad en acciones humanas
No todo lo que hago lo hago con el mismo grado de libertad
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Entrevista con Rómulo Fernández (RTV)

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Hace unos días me entrevistó Rómulo Fernandez, de Pymes Peru, RTV.

Rey Midas

Aprovechamos la entrevista para realizar algunas reflexiones sobre la dificultad que entraña la dirección.

A menudo nos ocurre lo que al rey Midas: creemos saber lo que queremos, cuando en realidad desconocemos lo que nos conviene querer.

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Entrevista en Programa “Mira Quien Habla” con Cecilia Valenzuela

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El pasado 20 de enero, me entrevistó Cecilia Valenzuela.

Y es que en el PAD, lanzamos un muy novedoso programa, la Maestría en Gobierno de Organizaciones.

Es muy novedoso realmente, pero se trata de algo casi obvio. Un directivo ha de conocer bien dos cosas: cómo funciona una organización; y cómo funciona o, mejor, quién es una persona.

Sin embargo, son asuntos que brillan por su ausencia en los programas de formación directiva. Continuar leyendo

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El directivo y “su” verdad (video)

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Este tema lo he investigado en mi tesis doctoral. Lo vengo exponiendo en diversas ocasiones. Aquí puede verse un extracto de la conferencia a directivos de la división de consumo masivo de Alicorp, en Paracas, enero de 2010. En otro momento continuaré con esta apasionante temática. Me gustaría mucho conocer sus impresiones. Pueden encontrar el video a continuación… Continuar leyendo
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