Empresas recomiendan el “ABC del mando”

Estándar

Armando Pareja (IncaRail), Lucero Vergara (Laboratorios Bagó), Pablo Reátegui (Pandero), Luciana Bisso (San Fernando) contrataron y recomiendan el curso “ABC del mando” y libro “Cómo mandar bien“. Mi agradecimiento por animarme a seguir trabajando para ayudar a mejorar la práctica directiva.

Armando Pareja, General Manager de Inca Rail

“Decidí que todo el equipo de líderes de Inka Rail siguiera el “ABC del mando”.


Me alegró mucho encontrar este seminario porque no había ubicado algo que me permitiese transmitir a mi equipo el concepto de dirección de una forma concreta, fácil de entender, eficaz.


Después, he comprobado que la inversión en este seminario ha resultado muy rentable, por las siguientes razones:


Me ha ayudado a lograr algo muy importante para mí: que los jefes tengamos claro qué, cómo y por qué pedir algo a algún colaborador de la empresa.


Para ello es necesario entender si el colaborador puede, sabe y quiere hacerlo y, en cualquier caso, qué hacer cuando algo de ello no ocurre. Coincido con Manolo Alcázar cuando dice que esto es “la regla de tres de la dirección”; concepto que lamentablemente no es muy difundido en la formación directiva.


Ha sido de gran ayuda también porque ha proporcionado una base común de conocimiento a los niveles de supervisión y dirección de la empresa. Tras el seminario, he constatado que me es mucho más fácil alinear juicios y valoraciones sobre el desempeño, y sus causas, de los colaboradores; además nos ha permitido desarrollar un sistema de evaluación de desempeño basado en esos principios.


Recomiendo vivamente el seminario, y que estudien el libro “Cómo mandar bien”

Lucero Vergara, gerente general de Laboratorios Bagó

Las personas somos quienes logramos los objetivos de la organización. Una persona desmotivada puede disminuir su rendimiento, arrastrar consigo la productividad del equipo y la de la empresa. Retirando a esta persona de la Organización ¿habremos terminado definitivamente con el problema?


“El Colaborador no renuncia a la Empresa sino al Jefe”, y se sabe que el mal liderazgo motiva más del 50% de las renuncias. Si el jefe no dirige adecuadamente a los colaboradores se perderá la iniciativa, el cuestionamiento, nos volveremos más lentos, con menor capacidad de respuesta para la satisfacción de nuestros clientes, nos arriesgaremos a perder un valioso colaborador, y la inversión de su curva de aprendizaje, y ocasionaremos un impacto negativo en la organización y probablemente incluso fuera de ella.


El PAD es una Escuela orientada hacia la Persona, inicio y fin de la misión de nuestras organizaciones, y busca trasmitir, de manera práctica gracias al método del caso, el conocimiento necesario para “mandar bien”. El Profesor Manolo Alcázar juega un papel muy importante en este sentido: ejercita nuestro pensamiento con preguntas retadoras: ¿puede, sabe, quiere? Sencillas preguntas que uno se salta por la supuesta “experiencia que ya tenemos”, por la presión para decidir rápido, o probablemente por no querer simplemente cuestionar nuestros “dogmas empresariales”.


“Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe” es un libro breve, ameno, que va a la esencia de la direccion y constituye un revulsivo que nos ayuda eficazmente a repensar y mejorar nuestra tarea como jefes. Sobre ese libro gira el “ABC del mando”, que dicta Manolo Alcázar.


Todo el equipo directivo de Laboratorios Bagó asistimos a este seminario. Nos ha servido para que entendamos que la gestión de personas depende de todos nosotros, logrando así ampliar la autoridad en la búsqueda del desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, la alineación de la cultura y una mejor consecución de resultados.


Recomiendo sin dudar el seminario y el libro de Manolo.

Pablo Reátegui, gerente general de Pandero

“El curso “ABC del mando” sirvió para que todo el equipo directivo de la Pandero diera una mirada breve pero muy completa acerca de las complejidades que el quehacer directivo comprende. Fueron muchas horas dedicadas a analizar decisiones directivas reales en profundidad, desde diversos ángulos, de manera que sin duda, contribuyó con el desarrollo de todo el equipo. Y para los nuevos líderes, pienso que fue fundamental que tuvieran esa oportunidad de profundizar acerca de su rol de dirigir gente.

El libro “cómo mandar bien” es una guía muy práctica que resulta de mucha utilidad como consulta y como complemento del seminario “ABC del mando”. La organización de los temas y la forma como se abordan, hacen simple asuntos complejos, por lo que seguramente, muchos lo mantendremos a la mano.”

Luciana Bisso (Gestión y Bienestar de San Fernando S.A.)

Los directivos que contamos con una larga experiencia liderando equipos, tendemos a creer que ya sabemos todo sobre cómo dirigir o mandar personas. Sin embargo, eso cambia cuando escuchamos una clase o leemos un libro de Manolo Alcázar; nos damos cuenta de que nos queda aún mucho por aprender.

Es importante que los líderes, los directivos y los gobernantes interioricen los conceptos que se escuchan en el ABC del mando, y en el libro “Cómo mandar bien”. Podríamos no solo ser mejores líderes, sino también formar líderes aún mejores.

En San Fernando, nos dimos cuenta hace tiempo de la importancia de esto y va siendo ya un grupo numeroso el de nuestros gerentes que, al igual que yo, han pasado por las aulas del ABC del mando, que dicta Manolo en el PAD para así formar líderes de calidad. 

Las próximas ediciones del seminario comenzarán en febrero de 2021:

Grupo 1:
Jueves 25 de febrero, 04, 11 y 18 de marzo de 5:00 p.m. a 8:30 p.m.

Grupo 2:
Sábado 27 de febrero, 06, 13 y 20 de marzo de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.

Ya son cerca de un millar los directivos que han seguido este seminario. Y varios miles los ejemplares vendidos del libro en Perú, España y en Amazon internacional.

Share

“Aprendizaje y eficacia en las organizaciones”

Estándar

Con gran alegría he recibido la noticia de la publicación de un nuevo libro por parte de la editorial Pearson.

Antes de exponer el contenido, quiero agradezco a los editores de tan prestigiosa editorial la apuesta realizada con esta publicación. Se trata de mi tesis doctoral que tenía el título “Las decisiones directivas: una aproximación antropológica al logro de aprendizajes positivos en las personas y en las organizaciones”.

La tesis fue defendida en el Instituto Empresa y Humanismo, Universidad de Navarra, en 2010, y obtuvo la máxima calificación por unanimidad de los 5 miembros del tribunal, presidido por don Rafael Rubio de Urquía.

Agradezco de manera especial a mi director de tesis, don Miguel Alfonso Martinez-Echevarría.

Viene siendo usada como texto de estudio en algunos programas como por ejemplo, la Maestría en Gobierno de las Organizaciones (MGO) del PAD. Es parte del contenido de estudio del curso “Modelo Antropológico I”.

Debido a dificultades añadidas por la pandemia, por el momento está disponible solo en versión digital, ebook.

El sentido de esta obra responde a lo siguiente. Las organizaciones mejoran cuando mejoran las decisiones de quienes las gobiernan, dentro de lo que permita el entorno. Y esto es muy importante, pues el mundo mejora cuando mejoran las organizaciones que lo componen: una buena organización contribuye a la satisfacción de necesidades humanas: las corpóreas y psicológicas, las cognoscitivas y las afectivas. Y un buen directivo es solucionador de problemas.

Pero tanto las personas como las organizaciones corren el riesgo de deterioro, causado a veces por el aprendizaje negativo. Por ello, es clave detectar este riesgo, aprender a evitarlo, y comenzar a fomentar un aprendizaje positivo tanto en las personas como en la organización. De ello, depende también la sostenibilidad de la eficacia en el tiempo.

El aprendizaje es el hilo conductor del libro. Toda decisión deja una huella positiva o negativa en la organización y en el decisor. Los buenos directivos logran los resultados consiguiendo aprendizajes positivos en ellos mismos y en la organización.

De todo ello trata este libro, de enfoque interdisciplinar. Presenta la necesidad de que los directivos cuenten con una mejor comprensión de la realidad que ellos manejan: el ser humano y la organización; una comprensión que incluya la posibilidad de aprendizajes. Propone una síntesis del saber sobre ambas realidades que pueda ser útil para que los directivos tomen, si quieren, mejores decisiones directivas al servicio de las organizaciones por ellos gobernadas. Constituye por tanto una gran ayuda al buen criterio a la hora de decidir. Puede considerarse un manual de fundamentos de la dirección de organizaciones, en tanto que formadas por personas.

En el siguiente cuadro se puede comparar el contenido de este libro con el de los títulos publicados en la colección “Personas y Organizaciones“:

Share

Cesar Flores entrevista a Manolo Alcázar en revista Informercado

Estándar

Si un jefe no quiere ocuparse de las personas mejor que se dedique…

Agradezco a Cesar Flores y la Revista Infomercado por su entrevista, que puede leerse en el siguiente link:

Entrevista Infomercado a Manolo Alcazar

Share

Karla Poggi entrevista a Manolo Alcázar en revista Prestigia nº 35 (septiembre 2019)

Estándar

Agradezco a Karla Poggi la entrevista que me hizo para Prestigia, a su editora Erika Nakamoto y al fotógrafo Christopher Valencia. La pueden ver en el siguiente link:

Entrevista a Manolo Alcazar en Prestigia 35 septiembre 2019

 

Share

José Antonio Segarra

Estándar

Me acaba de llegar la noticia del fallecimiento con 62 años de José Antonio. Dios se lleva a un grande. Pero tenemos un nuevo intercesor en el cielo.

Le conocí cuando inicié el MBA en el IESE en 1989. Sus clases eran espectaculares y divertidas. Te ponía a pensar desde el primer momento, con gran sentido del humor, y gran humildad por su parte.

Era un profesor exigente y cariñoso. Fue el tutor de mi equipo, nos  atendía a su modo y nos orientaba en los momentos clave: por ejemplo, al elegir opcionales en el segundo año: “¿Qué cursos se ofrecen?”, “Bien, pues todos a elegir tal y cual curso y con los demás haced lo que queráis”. Y todos los de mi equipo por supuesto le hacíamos caso, de modo que pudimos escuchar y leer el excelente libro de Antonio Valero y José Luis Lúcas (Política de Empresa), asistir al curso de Sandalia Gómez sobre Relaciones Laborales, al de Pablo Fernández de Investment banking, o el de Manolo Velilla sobre Sistemas de Control.

Recuerdo que no tuvo tanto éxito cuando nos ofreció trabajar vendiendo páginas amarillas. Amaba las ventas.

A mi personalmente supo orientarme con gran cariño y comprensión en un problema por el que atravesé durante mi segundo año de master.

Muchos años despúes en Perú coincidí con él en varias ocasiones. Viajamos juntos a Cañete a ver los programas sociales de Valle Grande y Condorai, y se divirtió mucho –él, no yo– con ocasión de un encuentro que tuvimos en carretera con la policía de tráfico de regreso a Lima.

También le lleve a ver un CRFA en Piura. Se enamoró del sistema de alternancia y fue un generoso colaborador y donante durante años. En enero de este año escribió a David Bauman, de Prorural: “Una alegría saber siempre de ti y de tus esfuerzos extremos por mantener esa Bendición de Dios que es el proyecto de Prorural.”

También conversamos mucho sobre la tarea de profesor de una escuela como el IESE o el PAD, sobre el método del caso, los rankings, los casos, los MBAs. Recuerdo una divertidísima cena en Lima hablando sobre todas estas cosas con la asistencia también de Vicente Font.

Yo trataba de asimilar todo lo que decían, consciente de estar escuchando a un gigante con una gran generosidad por compartir todo su saber.

La última vez que estuve con él fue almorzando en el IESE de Barcelona. Le opuse al día de mil cosas sobre el sistema de alternancia (los CRFA) en Perú y demás.

Mis últimas comunicaciones son de este año sobre su grave enfermedad. La llevaba luchando con alegría y un confiado abandono en la voluntad de Dios. Le escribí el día de la Fiesta de Lourdes; y me respondió el último mensaje que recibí de él:

”¡¡Muchísimas gracias, Manolo!! La Virgen de Lourdes lo sabe todo sobre la enfermedad y la fragilidad humana. Nuestra gran intercesora!!

Estoy animado y confiado!!

Un abrazo bien fuerte,

JAS

 

 

Share

Ética… ¿Qué?

Estándar

Hace tiempo en una viñeta del diario Gestión un personaje se servía de la ecuación de
Einstein, E= mc2, para sentenciar: “Ética igual a mucha conchudez al cuadrado”.Un colega, muy relacionado con el sector de banca y finanzas, me confesaba que muchos empresarios salen corriendo aborrecidos cuando oyen hablar de ética.

El sociológo judio Amitai Etzioni dedico un capítulo de su autobiografía, titulada “El guardían de mi hermano”, a relatar su experiencia durante los dos años que fue invitado como profesor de ética en la Harvard Business School: Continuar leyendo

Share

Desarrollo Rural en el Perú: una iniciativa con impacto

Estándar

Hay iniciativas que marcan la diferencia. Les invito a apoyar una de ellas. Es también una excelente opción para empresas que quieran lograr un impacto sostenible mayor en sus acciones de responsabilidad social.

Prorural trabaja con cientos de comunidades indígenas en 15 regiones de el Perú, y logra importantes impactos con nuevas iniciativas empresariales a través de una educacion genuinamente integral:

  • Empresarial: de los alumnos egresados el 95% han sustentado proyectos de negocio, y el 20.30% de ellos lo mantiene ejecutando.
  • Valores: aprender a ser buenos hijos, buenos amigos, buenos empresarios, buenos ciudadanos.
  • Habilidades blandas: empatía, comunicación, iniciativa, proactividad, etc.
  • Respeto a la comunidad y al medio ambiente.
  • Productiva y servicios.
  • Emprendimiento e innovación.
  • Académica: secundaria, durante 5 años.
  • Etc.

El modelo tiene dos aspectos: el aspecto pedagógico y el de gestión. Continuar leyendo

Share

Un maravilloso libro homenaje a Don Leonardo Polo

Estándar

Don Leonardo Polo fue uno de mis mejores maestros. Recientemente se ha publicado un libro homenaje, titulado “Filósofo, maestro y amigo. 234 testimonios sobre Leonardo Polo“. Es un libro maravilloso que da cuenta de la fecundidad de una vida lograda.

A continuación, mi contribución a dicho homenaje:

 

Libro homenaje a Leonardo Polo

Conocí a Don Leonardo en 1983, cuando yo cursaba el COU. Rafael Corazón nos llevó a varios de sus alumnos de Gaztelueta a visitar la Universidad de Navarra para asistir a las Jornadas Filosóficas. Recuerdo que tuvimos una tertulia con Don Leonardo en el Colegio Mayor Belagua. Meses después inicié la carrera de filosofía en esa universidad.

En la carrera fue mi profesor en varias asignaturas: medio curso de psicología en segundo de carrera; curso completo de Teoría del Conocimiento, en cuarto de carrera, y de Filosofía Contemporánea en el quinto. Creo que de toda la carrera, los temas que me resultaban más fáciles eran los que él exponía. No creo que por mi capacidad sino por la claridad y orden lógico de su exposición: una cosa llevaba naturalmente a la otra, de modo que a mi personalmente me resultaba más fácil asimilar sus enseñanzas. Esto ocurría con sus clases; por desgracia no puedo decir lo mismo con sus libros.

Se tomaba en serio a sus alumnos. En una de las clases de Teoría del Conocimiento recuerdo que le pregunté Continuar leyendo

Share

Nuevo libro: “Antivirus mental … para aprender a pensar y vivir mejor

Estándar

Retomo ahora las publicaciones con algo sobre uno de mis últimos libros; sí hay más de uno que han salido a la luz en estos últimos meses.

Antivirus mental es un libro breve, ilustrado con numerosas caricaturas, a veces estilo cómic. No requiere leerse de manera lineal. Contracorriente, subversivo del discurso dominante, escandaloso tal vez. Es una selección de lo mejor que ha aportado, claro está en mi opinión, el pensamiento filosófico de más de 25 siglos. E incluye un homenaje a Chesterton; “un genio colosal” en palabras de Shaw.

Estoy muy contento de haberlo publicado. Pero mejor ahora dejo paso a los los amables comentarios, que agradezco sinceramente, de Martín Santivañez, publicado en Correo el pasado 14 de junio, y de la reseña del editor de Planeta:

Portada del libro Antivirus Mental, ed. Planeta 2017

Manolo Alcázar, profesor del PAD y doctor en Gobierno de las Organizaciones, ha publicado en la editorial Planeta un libro esencial con un título sugerente: “Antivirus Mental… para aprender a pensar y vivir mejor”. El libro, según indica el autor, es el fruto de años de conversaciones con amigos en las que se abordan temas diversos como “la vida y la muerte, la libertad y las libertades, las verdades, las dudas, la democracia y las injusticias, los totalitarismos, la pobreza, la materia y el espíritu, el ser y la nada, Dios…”. Tiene razón el profesor Alcázar cuando sostiene que, al igual que proliferan virus que afectan a las computadoras, otro tipo de virus, más letales, se apoderan de la mente humana.

Una pandemia ataca Continuar leyendo

Share

Pillada in fraganti robando unas medias

Imagen

slide9

Ana fue atrapada in fraganti cuando robaba unas medias en el departamento donde trabajaba como vendedora. Ana era una de las mejores vendedoras de la tienda. Compungida y llorando reconocía algo innegable.

El dueño de los grandes almacenes quiso conversar con ella:

– “Ana. No entiendo. Eres una de las vendedoras que más gana en la tienda, ¿por qué has hecho esto? Continuar leyendo

Share