Las decisiones directivas y las concepciones sobre el ser humano

Estándar

Juan Antonio Pérez López “cualquier decision que pueda afectar a otra u otras personas siempre es tomada sobre la base de supuestos que implican creencias concretas del decisor acerca de lo que son y de cómo actúan los seres humanos

Herbert Simon: “Nothing is more fundamental in setting our research agenda and informing our research methods than our view of the nature of the human beings whose behavior we are studying. It makes a difference, a very large difference, to our research strategy whether we are studying the nearly omniscient Homo economicus of rational choice theory or the boundedly rational Homo psychologicus of cognitive psychology. It makes a difference to research, but it also makes a difference for the proper design of political institutions.

Chester Barnard: “Me ha sido imposible avanzar en el estudio de las organizaciones o en el de la actuación de las personas en el seno de una organización, sin enfrentarme con algunas cuestiones de fondo como las siguientes: ¿qué es un individuo? ¿Qué queremos decir al utilizar la palabra “persona”? ¿Hasta qué punto tienen las personas el poder de elección o la libertad de elegir? La tentación es evitar ese tipo de cuestiones tan difíciles de contestar, dejando que sigan tratando con ellas los filósofos y los científicos… Se da uno cuenta rápidamente, sin embargo, de que,… las estamos contestando siempre, aunque sea de modo implícito, al formular cualquier aseveración sobre la actuación de las personas. Y, lo que es más importante, todo el mundo –y especialmente los líderes, directores y ejecutivos– actúan sobre la base de supuestos o actitudes fundamentales que implican, a su vez, que ya se ha dado una respuesta a aquellas cuestiones, aunque sólo raras veces son conscientes de ello”.

R.H. Frank: “Los puntos de vista acerca de la naturaleza humana tienen importantes consecuencias prácticas… Dictan las estrategias corporativas para evitar que los trabajadores rehuyan sus responsabilidades, negociar con los sindicatos y establecer los precios».

Share

Escuchar a los de abajo

Estándar

“Digamos incidentalmente que no es infrecuente en el mundo empresarial que cerremos los canales de comunicación ascendentes (normalmente, sin querer) a base de escuchar primordialmente a las personas que están en puestos elevados de gestión, en lugar de escuchar las voces que vienen de algo más abajo, y que son las que realmente pueden atestiguar si (en términos de los esquemas de Juan Antonio Pérez López) la empresa está realmente haciendo que contribuya a que las personas se desarrollen y a la unidad de la organización. Escuchamos con mucha atención a nuestros pares o a nuestros jefes, pero las voces desde abajo llegan a nuestro cerebro como si fueran emitidas con sordina”.

(Rosanas, J.M. 1998. Acto Académico de Homenaje en memoria de Juan Antonio Pérez López, Piura, Perú)

Share

Coordenadas de la ética

Estándar

En una anterior entrada, comentamos algunas actitudes variadas que suelen darse a veces en relación a la ética. Ahora señalo telegráficamente las principales coordenadas útiles para comprender la ética. De ellas intentaré ocuparme en columnas siguientes.

Primero. La ética es una disciplina que se Continuar leyendo

Share

Ética… ¿Qué?

Estándar

Hace tiempo en una viñeta del diario Gestión un personaje se servía de la ecuación de
Einstein, E= mc2, para sentenciar: “Ética igual a mucha conchudez al cuadrado”.Un colega, muy relacionado con el sector de banca y finanzas, me confesaba que muchos empresarios salen corriendo aborrecidos cuando oyen hablar de ética.

El sociológo judio Amitai Etzioni dedico un capítulo de su autobiografía, titulada “El guardían de mi hermano”, a relatar su experiencia durante los dos años que fue invitado como profesor de ética en la Harvard Business School: Continuar leyendo

Share

¿Mercado?

Estándar

Unas palabras de Juan Antonio Pérez López (1992):

“Yo puedo hablar ahora con mucha tranquilidad sobre el tema de que no soy liberal ni soy colectivista. No soy ninguna de las dos cosas, y ahora extraña menos, porque antes cada vez que decía que no era colectivista me decían que era liberal, y cada vez que decía que no era liberal me decían que entonces era colectivista. No es así.

Los mercados son una maravilla como también los destornilladores son una maravilla. Los destornilladores sirven para apretar los tornillos. El mercado sirve Continuar leyendo

Share

Para quienes mandan

Estándar

Hay muchos que cuando reciben el encargo de regir a los demás, se enardecen para oprimir a sus súbditos, hacen ostentación terrorífica de su potestad y perjudican a aquellos a quienes deberían aprovechar. Como no tienen entrañas de caridad, desean aparecer como amos, no reconocen que están puestos como padres; en vez de humildad que debieran practicar, se hinchan de soberbia con el puesto que ocupan, y si en alguna ocasión se muestran indulgentes en el exterior, se ensañan interiormente. Acerca de esto dice en otro lugar la Verdad: “Vendrán a vosotros con vestidos de oveja, pero en su interior son lobos rapaces”. (Gregorio Magno)

 

Share

Desarrollo Rural en el Perú: una iniciativa con impacto

Estándar

Hay iniciativas que marcan la diferencia. Les invito a apoyar una de ellas. Es también una excelente opción para empresas que quieran lograr un impacto sostenible mayor en sus acciones de responsabilidad social.

Prorural trabaja con cientos de comunidades indígenas en 15 regiones de el Perú, y logra importantes impactos con nuevas iniciativas empresariales a través de una educacion genuinamente integral:

  • Empresarial: de los alumnos egresados el 95% han sustentado proyectos de negocio, y el 20.30% de ellos lo mantiene ejecutando.
  • Valores: aprender a ser buenos hijos, buenos amigos, buenos empresarios, buenos ciudadanos.
  • Habilidades blandas: empatía, comunicación, iniciativa, proactividad, etc.
  • Respeto a la comunidad y al medio ambiente.
  • Productiva y servicios.
  • Emprendimiento e innovación.
  • Académica: secundaria, durante 5 años.
  • Etc.

El modelo tiene dos aspectos: el aspecto pedagógico y el de gestión. Continuar leyendo

Share